마이크를 충전기에 장착하여 충전 시 충전기의 적색 LED거 깜박거린다면
우선은 마이크의 충전단자 부분에 이물질이 없는지 확인하여 보시기 바라며,
지속적으로 동일 증상이 발생 시에는 관리업체를 통해 서비스를 받으시기 바랍니다.

업소 내 IP공유기 제품이 5G WI-FI 대역을 지원하는 제품이 설치되어 있으면
디지털 무선마이크(DWS-5800)의 신호 채널에 간섭 현상을 줄 수 있으므로
업소에서 사용하는 IP공유기 제품은 2G 대역 제품으로 교체하여 사용하시기 바랍니다.

만약 외부에서 업소로 5G WI-FI 간섭 현상이 발생 시에는 관리 업체를 통해 간섭 현상이
발생하지 않는 채널로 변경하여 사용하시기 바랍니다.

마이크 사운드 끊김 현상 발생 시 수신기 또는 마이크 불량으로 인한
문제인지를 우선 체크합니다.

체크 방법은 사운드 끊김 현상이 발생한 마이크를 다른 룸에서 테스트 시
동일하게 마이크 사운드가 끊기면 해당 마이크 불량이므로 서비스를 받으시기 바랍니다.

만약 다른 룸에서 테스트 시 이상없다면 불량이 발생한 룸의 수신기에 다른 마이크를 연결하여
끊김 현상이 발생하는지 확인하여 보시기 바랍니다.